SYSTEM REZERWACJI NAKIEDY.PL -INSTRUKCJE DLA UCZESTNIKÓW TERAPII

1. Należy wejść na stronę:

2. Kliknąć w „Przypomnij hasło”

3. Wpisać swój adres e-mail (ten sam, który podają Państwo podczas dokonywania comiesięcznych płatności za terapie SI)

Na wpisany adres e-mail przyjdzie mail z linkiem do ustawienia hasła, należy kliknąć w link i ustawić swoje hasło.

wpisać podany wcześniej mail i ustawione hasło.

Po zalogowaniu należy kliknąć w „ludzika” w prawym górnym rogu i wybrać „Moje rezerwacje”.

W zakładce „Moje rezerwacje” widoczne są wszystkie zaplanowane terminy rezerwacji, obok każdego terminu znajduje się przycisk „anuluj”, wystarczy kliknąć w ten przycisk i jeszcze raz potwierdzić anulowanie w oknie kontrolnym, które pojawi się po wciśnięci przycisku „anuluj”. Terapeuta automatycznie otrzyma z systemu powiadomienie, że dziecka nie będzie na terapii.

W prawym górnym rogu strony znajduje się zielony przycisk „Nowa rezerwacja”, należy go kliknąć i z listy usług wybrać „odrabianie nieobecności” (najlepiej sprawdzić dostępne terminy zarówno w sali ZIELONEJ, jak i sali NIEBIESKIEJ).

Po wybraniu usługi pojawi się kalendarz w dostępnymi terminami. U góry można zaznaczyć, u którego terapeuty chcemy zobaczyć wolne terminy. W pierwszej kolejności można wybrać swojego terapeutę, ale jeśli nie będzie u niego terminów, które będą Państwu pasowały, proszę śmiało sprawdzać i rezerwować dostępne terminy u innych terapeutów 🙂

Kiedy znajdą Państwo odpowiedni termin w danym dniu, o danej godzinie, należy kliknąć w wybraną godzinę. Wówczas wyświetli się podsumowanie z wszystkimi szczegółami wizyty, jeśli wszystko się zgadza, należy kliknąć na dole strony w niebieski przycisk „zarezerwuj termin”. Wybrany termin powinien pojawić się na liście z terminami Państwa terapii.

Nieobecności, tak jak dotychczas będą mogły być zgłaszane w dniu terapii, jednak ze względu na dużą liczbę nieobecności dzieci, a tym samym zwiększone zapotrzebowanie na terminy odrabiania zajęć proszę o zgłaszanie nieobecności:

-od poniedziałku do piątku najpóźniej do godziny 10.00 rano w dniu terapii

-w soboty najpóźniej do godziny 6.00 rano w dniu terapii

Nieobecności zgłoszone do w/w godzin będziecie mogli Państwo odrabiać tak jak dotychczas w terminie 2 miesięcy od daty nieobecności. Rezerwacja terminów odrabiania będzie odbywać się przez system nakiedy.pl

Jednocześnie osoby, które chcą odrobić zajęcia po godzinie 10.00/6.00 będą miały dostęp do terminów, które w danym dniu się zwolnią.

Jeśli nie uda się Państwu dobrać terminu przez system nakiedy.pl, na terapii można poprosić swojego terapeutę o propozycję innego terminu lub zgłosić chęć odrabiania nieobecności w innym terminie SMS’em bezpośrednio na nr tel. 664 127 747.

Organizator terapii nie ma obowiązku przypominania o możliwości odrabiania zgłoszonych nieobecności.

W przypadku nieobecności w dodatkowym terminie na „odrabianie nieobecności”, nie ma możliwości wyznaczenia kolejnego terminu odrabiania zajęć, wówczas zajęcia przepadają.

Jeśli zdarzy się, że Terapeuta będzie z jakiś względów będzie musiał odwołać terapię, wówczas dostaną Państwo sms’a przez system nakiedy.pl z informacją, że zajęcia zostają odwołane.

W tym przypadku mogą Państwo samodzielnie dobrać sobie przez kalendarz inny termin terapii lub zgłosić prośbę o odliczenie zajęć przy kolejnej płatności. Zgłoszenie prośby o rozliczenie proszę kierować na nr tel. 664 127 747 (nie ma możliwości odpisania w tej sprawie na sms’a z systemu nakiedy.pl).

W systemie będzie również widoczna informacja, jeśli będzie zaplanowane zastępstwo za Terapeutę prowadzącego.

Na ten moment system płatności pozostaje bez zmian, tak jak dotychczas będą Państwo otrzymywać sms’em rozliczenie wraz z informacją nt. liczby spotkań i linkiem do e-sklepu. Natomiast wraz z rozwojem pracy w systemie nakiedy.pl, nie wykluczam, że za jakiś czas płatności również będą odbywały się za pośrednictwem systemu nakiedy.pl

O ewentualnych zmianach zostaną państwo jak zawsze poinformowani odpowiednio wcześniej.

Wszelkie problemy techniczne z systemem nakiedy.pl proszę zgłaszać do:

Dominika Myszka-Biernacka, nr tel. 664 127 747.

Jeśli będą Państwo potrzebować wsparcia w obsłudze systemu podczas początkowego korzystania, również zapraszam do kontaktu telefonicznego. Udzielę Państwu wszystkich instrukcji i informacji.

Ta strona korzysta z ciasteczek aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie. Polityka prywatności
Lubię ciastka!